Esta campaña está organizada por GSH ONLINE MEDIA, empresa registrada y con sede en Nestorel 1, Distrito 4, Edificio River Plaza, Bucarest, Rumanía. La empresa garantiza que todos los aspectos de esta campaña cumplen con las leyes y normativas aplicables, incluidas las específicas para el juego en las jurisdicciones donde residen los participantes.
2. Criterios de elegibilidad
La participación en esta campaña está sujeta a criterios específicos que garantizan el cumplimiento de las leyes jurisdiccionales y que mantienen la integridad de la competición. Estos criterios incluyen restricciones de edad, exclusiones y requisitos adicionales.
2.1. Requisitos de edad
Para garantizar el cumplimiento de las leyes locales e internacionales, los participantes deben cumplir los siguientes requisitos de edad:
Requisito general: Los participantes deben tener 18 años o más en la mayoría de las jurisdicciones, a menos que las normativas locales especifiquen lo contrario.
Estados Unidos: Los participantes deben tener 21 años o más, de acuerdo con las leyes estatales sobre el juego.
Algunos estados, como Nevada, Nueva Jersey y Pensilvania, tienen leyes de cumplimiento del juego más estrictas. Las autoridades estatales que otorgan licencias deben cumplir con las directrices específicas sobre la verificación de edad.
2.1.3 Canadá: La edad mínima legal varía según la provincia y depende del tipo de juego (casinos o loterías):
18 años: Alberta, Manitoba, Quebec, Saskatchewan (lotería y casinos).
19 años: Columbia Británica, Ontario (casinos), Nueva Escocia, Isla del Príncipe Eduardo, Nuevo Brunswick, Terranova y Labrador.
Los participantes deben cumplir con las leyes y regulaciones provinciales que rigen las actividades de juego en línea, incluidas las establecidas por las corporaciones provinciales de lotería. Unión Europea (UE):
La edad mínima legal para participar suele ser de 18 años, según lo exigen las leyes de la mayoría de los estados miembros de la UE.
El cumplimiento de las leyes locales puede variar.
Por ejemplo:
▪ Alemania: Los participantes deben cumplir con requisitos más estrictos de verificación de identidad y edad según el Tratado Interestatal sobre Juego (GlüStV).
▪ Italia: Es posible que se requiera que los participantes proporcionen documentación adicional bajo la supervisión regulatoria local.
2.2. Exclusiones
Para garantizar la imparcialidad y evitar conflictos de intereses, las siguientes personas quedan excluidas de la participación:
Empleados y afiliados: Los empleados, representantes, afiliados, subsidiarias, sociedades holding y agencias de publicidad asociadas con la campaña o su organizador no son elegibles. Esto incluye a las personas involucradas en el diseño, la producción o la ejecución de la campaña.
Familiares directos: Se excluye a los familiares directos y a las personas que residan en el mismo hogar que las partes no elegibles para evitar cualquier percepción de sesgo.
Territorios restringidos: Los participantes que residan en territorios prohibidos, según lo descrito en los términos de la campaña, no son elegibles. Esto incluye jurisdicciones donde las actividades de iGaming están prohibidas o severamente restringidas.
Verificación de correo electrónico:
2.3. Restricciones adicionales
Para promover la transparencia y garantizar la igualdad de oportunidades para todos los participantes, se aplican las siguientes restricciones:
Los participantes deben proporcionar una dirección de correo electrónico confirmada durante el registro.
Las cuentas de correo electrónico no verificadas resultará en la descalificación.
Solo se permite un registro por dirección IP para evitar múltiples participaciones de la misma persona.
Intentar eludir esta regla mediante VPN, servidores proxy u otros métodos resultará en la descalificación y la posible suspensión de la cuenta.
Los participantes deben asegurarse de estar físicamente ubicados en una jurisdicción donde la participación sea legal al momento del registro y durante la campaña.
Se podrá utilizar tecnología de geolocalización para verificar la ubicación de los participantes.
Responsabilidad del participante:
Los participantes son responsables de cumplir con todos los requisitos legales de su jurisdicción antes de registrarse en la campaña.
La participación no es válida en jurisdicciones donde los juegos de azar en línea o las campañas promocionales estén prohibidos por ley.
Proporcionar información falsa o engañosa durante el registro resultará en la descalificación inmediata y podría dar lugar a acciones legales.
Participación transfronteriza:
Los participantes de países del Espacio Económico Europeo (EEE) deben cumplir con el RGPD y las normativas locales sobre juegos de azar.
Los participantes estadounidenses deben cumplir con las leyes estatales y la Ley Federal de Control de Juegos de Azar Ilegales en Internet (UIGEA).
Los participantes canadienses deben cumplir con los estándares establecidos por los organismos reguladores provinciales, como la Comisión de Alcohol y Juegos de Azar de Ontario (AGCO).
2.3.2. Registro único:
2.3.3. Verificación de geolocalización:
2.4. Cumplimiento legal y responsabilidades:
2.4.2. Nulo donde esté prohibido:
2.4.3. Exactitud de los datos:
Cuentas individuales: Solo las personas físicas pueden tener cuentas; las empresas o personas jurídicas están prohibidas.
Requisitos de edad: Los participantes deben ser mayores de edad según lo definido por su jurisdicción.
Aceptación de las políticas: Todos los participantes deben aceptar los Términos y condiciones, la Política de privacidad y la Política de juego responsable de la campaña.
Política de cuenta única: Los participantes están limitados a una sola cuenta. Las cuentas canceladas o vinculadas a infracciones no son elegibles.
Verificación KYC: Los participantes deben completar el proceso "Conozca a su cliente" (KYC) y proporcionar todos los documentos e información solicitados. El proceso KYC puede variar según el premio ofrecido y la jurisdicción del cliente.
Afiliaciones prohibidas: Los participantes no deben ser personas expuestas políticamente (PEP) ni tener parentesco estrecho con una PEP nacional.
Territorios permitidos: La participación está restringida a los residentes de los territorios especificados en las bases de la campaña.
3. Requisitos de Elegibilidad del Cliente
Los participantes deben cumplir con lo siguiente:
4. Programa Conozca a su Cliente (KYC)
Para cumplir con las normas regulatorias en todas las jurisdicciones y preservar la integridad de la campaña, GSH ONLINE MEDIA implementa un programa integral de Conozca a su Cliente (KYC). Este programa garantiza que todos los participantes cumplan con los requisitos de elegibilidad, a la vez que previene actividades fraudulentas, lavado de dinero y otras conductas ilícitas.
4.1. Requisitos de Documentación
Se les podría solicitar a los participantes que presenten uno o más de los siguientes documentos para su verificación:
Documento de identificación oficial válido: Ejemplos: Pasaporte, documento nacional de identidad, licencia de conducir.
Debe estar vigente y no vencido.
Comprobante de domicilio: Ejemplos: Facturas de servicios públicos, extractos bancarios o correspondencia oficial que muestre nombre y dirección.
Debe tener una fecha no mayor a 90 días y coincidir con los datos de la cuenta registrada.
Comprobante del método de pago (si corresponde): Ejemplos: Documentos de titularidad de la cuenta bancaria, capturas de pantalla de las cuentas de pago o extractos de tarjetas.
Documentos adicionales: Es posible que se solicite a los participantes que presenten documentos como números de identificación fiscal, comprobante de ingresos u otros documentos, según los requisitos jurisdiccionales. Estados Unidos: El programa KYC se ajusta a las regulaciones de la Ley de Secreto Bancario (BSA) y la FinCEN (Red de Control de Delitos Financieros) para combatir el lavado de dinero y el fraude. Los requisitos incluyen:
Verificación de identidad mediante el Número de Seguro Social (SSN), cuando corresponda.
Examen adicional para personas identificadas como Personas Expuestas Políticamente (PEP) o vinculadas a actividades de alto riesgo.
Diligencia debida reforzada en estados con regulaciones de juego más estrictas, como Nevada o Nueva Jersey.
Verificación de identidad para participantes que utilicen identificaciones emitidas en Canadá.
Protocolos KYC específicos según las regulaciones de juego específicas de cada provincia (por ejemplo, Alberta y Ontario tienen marcos distintos).
Reportar transacciones o actividades sospechosas al Centro de Análisis de Transacciones e Informes Financieros de Canadá (FINTRAC).
Verificaciones de identidad transfronterizas para participantes en países de la UE.
Colaboración con organismos reguladores locales como la Comisión de Juego del Reino Unido (UKGC) y la Autoridad de Juego de Malta (MGA) para participantes del Reino Unido o Malta.
Supervisión y reporte de transacciones sospechosas de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
4.2. Cumplimiento Jurisdiccional
4.2.2. Canadá: El cumplimiento se mantiene bajo la Ley de Productos del Delito (Lavado de Dinero) y Financiación del Terrorismo (PCMLTFA), que establece:
4.2.3. Unión Europea: La adhesión a la 4.ª y 5.ª Directivas Antiblanqueo de Capitales (AMLD) garantiza el cumplimiento en todos los estados miembros de la UE. Las medidas clave incluyen:
4.3. Proceso de Cumplimiento
Plazo de Presentación: Los participantes deben proporcionar todos los documentos solicitados dentro del plazo especificado por el organizador.
Métodos de verificación: Los documentos se verificarán mediante métodos electrónicos seguros y podrán incluir verificación por video para mayor seguridad.
Monitoreo continuo: Las cuentas podrán estar sujetas a revisiones periódicas y se podrá solicitar a los participantes que vuelvan a presentar la documentación actualizada.
4.4. Consecuencias del incumplimiento
El incumplimiento de los requisitos de KYC puede resultar en:
Suspensión temporal de la cuenta hasta que se complete la verificación.
Cierre permanente de la cuenta y pérdida de las ganancias o premios.
Denuncia de actividades sospechosas a las autoridades competentes, según lo exija la ley.
Este programa KYC mejorado garantiza el cumplimiento de los marcos legales locales e internacionales, reforzando la transparencia, la seguridad y el juego limpio.
5. Territorios Prohibidos
Para garantizar el cumplimiento de las leyes y los marcos regulatorios internacionales sobre juegos de azar, se prohíbe la participación en la campaña a los participantes de ciertas jurisdicciones. Esto se debe a restricciones legales, requisitos de licencia o consideraciones regulatorias.
5.1. Estados Unidos
Los participantes tienen prohibido participar en la campaña si residen o se encuentran físicamente en los siguientes estados de EE. UU.:
Kentucky: La prohibición se alinea con las leyes estatales restrictivas que limitan la mayoría de las formas de juego, incluidos los juegos en línea.
Idaho: Las leyes estatales prohíben explícitamente la mayoría de las formas de juego, incluidas las actividades promocionales de juegos de azar.
Washington: Los juegos de azar en línea están estrictamente prohibidos por la ley estatal, lo que hace ilegal la participación en la campaña.
Nevada: Si bien Nevada permite los juegos de azar en línea con licencia, se prohíbe la participación en campañas sin licencia o no localizadas para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de la Junta de Control de Juegos de Nevada.
Consideraciones adicionales para jurisdicciones de EE. UU.:
Los participantes deben garantizar el cumplimiento de la Aplicación de la Ley de Juegos de Azar Ilegales en Internet (UIGEA), que rige las transacciones financieras relacionadas con los juegos de azar en línea. Las campañas que operan a través de las fronteras de EE. UU. pueden requerir acuerdos de licencia en estados como Nueva Jersey, Pensilvania o Míchigan.
5.2. Canadá
Si bien los juegos de azar son legales en Canadá, los participantes de provincias o territorios con regulaciones restrictivas o marcos de licencias insuficientes pueden verse restringidos:
Restricciones generales: Las campañas deben cumplir con la Ley de Producto del Delito (Lavado de Dinero) y Financiación del Terrorismo (PCMLTFA) y las leyes provinciales de juego.
Territorios prohibidos: Ninguno está explícitamente enumerado en las leyes provinciales vigentes, pero los participantes deben residir y estar físicamente presentes en las provincias donde las campañas de juego están autorizadas, como Ontario o Columbia Británica.
Marcos de juego indígenas: Algunos territorios con acuerdos de juego específicos pueden imponer limitaciones específicas.
5.3. Unión Europea (UE)
Los participantes de los estados miembros de la UE pueden enfrentar restricciones debido a las leyes de juego o acuerdos de licencia a nivel nacional:
Reino Unido: Prohibido debido a los requisitos regulatorios de la Comisión de Juego del Reino Unido (UKGC), que exige licencias locales para los operadores que ofrecen servicios a residentes del Reino Unido.
Malta: A pesar de ser un centro de iGaming, la participación en campañas sin licencia está prohibida por la Autoridad de Juego de Malta (MGA).
Países Bajos: La participación está restringida por la Ley de Juego Remoto de los Países Bajos, que exige a los operadores contar con una licencia neerlandesa válida.
Consideraciones adicionales de la UE:
Las campañas deben cumplir con la 4.ª y la 5.ª Directiva contra el Blanqueo de Capitales (AMLD) y el RGPD para operar dentro del territorio de la UE.
Algunos países de la UE, como Alemania, imponen restricciones regionales más estrictas en virtud del Tratado Interestatal sobre el Juego (GlüStV).
5.4. Otras restricciones internacionales
Los participantes de los siguientes países tienen prohibida la participación debido a las estrictas leyes sobre el juego o a sanciones internacionales:
Australia: La Ley de Juego Interactivo (IGA) restringe la mayoría de las formas de juego en línea.
Corea del Norte: Las actividades de juego son estrictamente ilegales según la legislación nacional.
Ucrania: La participación está restringida debido a la incertidumbre legal y regulatoria en el sector del juego.
Rumanía: Se prohíbe la participación a menos que el organizador cuente con una licencia válida de la Oficina Nacional de Juegos de Azar de Rumanía (ONJN).
Serbia, India, Montenegro: Las leyes locales sobre juegos de azar prohíben a los operadores extranjeros sin licencia.
Antillas Neerlandesas, Antigua y Barbuda: Prohibido debido a la complejidad de las licencias y las lagunas regulatorias.
5.5. Derechos y modificaciones del organizador
Restricciones dinámicas: El organizador se reserva el derecho de actualizar o modificar la lista de jurisdicciones prohibidas en cualquier momento, de acuerdo con los cambios en los marcos legales o regulatorios.
Responsabilidad del participante: Es responsabilidad del participante asegurarse de no residir ni acceder a la campaña desde una jurisdicción prohibida.
5.6. Mecanismos de aplicación y cumplimiento
Para garantizar el cumplimiento de estas restricciones:
Tecnología de geolocalización: La ubicación de los participantes se puede verificar mediante software de geolocalización avanzado para confirmar el cumplimiento de las restricciones territoriales.
Monitoreo de IP: El organizador puede monitorear las direcciones IP para detectar y bloquear el acceso desde jurisdicciones prohibidas.
Verificación KYC: Se verificará la residencia y la ubicación como parte del proceso "Conozca a su Cliente" (KYC), lo que requiere que los participantes presenten un comprobante de domicilio válido.
Acciones legales: Los participantes que infrinjan estas restricciones podrían sufrir la cancelación de sus cuentas, la pérdida de sus premios y la posibilidad de ser denunciados ante las autoridades reguladoras pertinentes.
6. Reglas del Torneo y Mecanismos de Puntuación
Cada torneo detallará las reglas específicas y los mecanismos de puntuación antes de su inicio. Estos mecanismos están diseñados para garantizar el juego limpio, el cumplimiento de las normativas locales y una experiencia atractiva para los participantes. A continuación, se detallan las reglas, incluyendo consideraciones específicas de cada jurisdicción en Estados Unidos, Canadá y la Unión Europea (UE).
6.1. Métodos de Puntuación
Los participantes acumularán puntos según los siguientes métodos de puntuación, que pueden variar según el torneo:
Multiplicador Máximo: Los puntos se otorgan según el multiplicador de juego más alto obtenido durante la partida.
Cumplimiento Jurisdiccional: ▪
EE. UU.: Estados como Nueva Jersey y Pensilvania exigen métodos de cálculo claros y transparentes para evitar disputas.
Canadá: Las comisiones provinciales de juego pueden auditar las metodologías de puntuación para garantizar la integridad.
UE: Se ajusta a los principios de juego limpio exigidos por las autoridades locales del juego, como la Comisión de Juego del Reino Unido (UKGC).
Rentabilidad: Los puntos se otorgan en función de las ganancias netas durante el torneo, calculadas como las ganancias totales menos el total de apuestas realizadas.
Consideraciones: Los participantes deben cumplir con las obligaciones fiscales locales en las jurisdicciones donde las ganancias están sujetas a impuestos (por ejemplo, las normas de declaración del IRS de EE. UU. y las directrices de la CRA de Canadá).
Actividad:
Los puntos se otorgan en función del número de giros completados durante el torneo.
Nota de cumplimiento: UE: En el marco de las prácticas de juego responsable, se pueden establecer límites en el número de giros para evitar el juego excesivo, según lo exigido por autoridades como la Autoridad de Juego de Malta (MGA).
Una combinación de los criterios anteriores proporciona un sistema de puntuación más dinámico y competitivo.
Requisito de transparencia: Se debe proporcionar a los participantes documentación clara de las combinaciones de puntuación, especialmente en los estados regulados de EE. UU. y los países miembros de la UE.
Puntuación mixta:
6.2. Participación diaria
Acumulación de puntos: Los participantes pueden acumular puntos diariamente según las reglas del torneo, con actualizaciones en tiempo real en la tabla de clasificación.
Consideraciones Jurisdiccionales:
EE. UU.: Las actualizaciones diarias cumplen con los requisitos estatales de transparencia de los jugadores y reporte de datos.
Canadá: Las regulaciones provinciales, como las de AGCO (Ontario), pueden requerir el reporte de métricas de actividad diaria a los organismos reguladores.
UE: El RGPD exige que las actualizaciones de la tabla de clasificación en tiempo real sean anónimas para proteger la identidad de los participantes.
6.3. Restricciones de la tabla de clasificación
Regla del Premio Único: Los participantes solo pueden ganar un premio por tabla de clasificación del torneo, independientemente del número de cuentas detectadas.
Medidas Antifraude: EE. UU.: La Ley de Control de las Apuestas Ilegales en Internet (UIGEA) aplica medidas estrictas para prevenir el uso de múltiples cuentas y la manipulación de premios.
Canadá: Las autoridades provinciales del juego utilizan herramientas de geolocalización y verificación de identidad para supervisar su cumplimiento.
UE: La participación transfronteriza en torneos de la UE puede requerir controles más estrictos bajo la 4.ª y la 5.ª AMLD para prevenir actividades fraudulentas.
6.4. Juego Limpio y Medidas de Cumplimiento
Para mantener la transparencia y la integridad, se implementarán las siguientes medidas:
1) Sistemas de Puntuación Automatizados: La puntuación se gestionará mediante sistemas automatizados auditados por autoridades reguladoras independientes, de conformidad con las leyes locales (p. ej., la Junta de Control de Juegos de Nevada (EE. UU.), AGCO (Canadá), MGA (UE)).
2) Verificación de Geolocalización: Los participantes deben estar físicamente presentes en las jurisdicciones permitidas durante el juego, verificados mediante software de geolocalización.
3) Protocolos de Juego Responsable: Se implementarán límites de giros, topes de depósito y notificaciones de tiempo de juego cuando sea necesario (p. ej., Ontario, Alemania).
4) Resolución de Disputas: Las disputas relacionadas con la puntuación o la clasificación deben resolverse mediante el proceso de resolución de disputas establecido por el organizador. En jurisdicciones como EE. UU., los participantes pueden escalar las disputas no resueltas a los organismos reguladores estatales.
6.5. Resumen de Cumplimiento Jurisdiccional
1) Estados Unidos: La puntuación y la participación deben cumplir con las leyes de juego específicas de cada estado.
Por ejemplo: Nueva Jersey y Pensilvania exigen mecanismos transparentes de asignación de premios.
Las actualizaciones en tiempo real y la conservación de registros se ajustan a los requisitos de auditoría federales y estatales.
2) Canadá: Los torneos deben cumplir con las normas provinciales de juego, en particular las de la AGCO (Ontario), que regula las tablas de clasificación y la puntuación de los juegos de azar en línea.
Las obligaciones de información pueden incluir la entrega de métricas de la actividad de los jugadores a los reguladores provinciales.
3) Unión Europea: Los sistemas de puntuación deben adherirse a los principios de imparcialidad aplicados por reguladores locales como la UKGC y la MGA.
El RGPD exige la anonimización de los datos de las tablas de clasificación para proteger la identidad de los jugadores.
7. Premios y Notificaciones
La distribución de premios está sujeta al estricto cumplimiento de las normas legales locales, nacionales e internacionales. Esto garantiza la imparcialidad, la transparencia y el cumplimiento normativo en todas las jurisdicciones, incluyendo Estados Unidos, Canadá y la Unión Europea (UE).
7.1. Notificación
Política General:
Se notificará a los ganadores a través de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
Los ganadores deben confirmar su aceptación del premio dentro de los 7 días calendario posteriores a la notificación.
Falta de Respuesta o Inelegibilidad:
La falta de confirmación dentro del plazo especificado resultará en la pérdida automática del premio.
Los premios no reclamados podrán ser retenidos por el organizador o redistribuidos, según los términos específicos de la campaña.
Cumplimiento Jurisdiccional:
Estados Unidos: Las leyes estatales en jurisdicciones como Nevada o Nueva Jersey pueden requerir que el organizador envíe varias notificaciones antes de declarar un premio no reclamado.
Canadá: Los organismos reguladores provinciales, como la Comisión de Alcohol y Juegos de Azar de Ontario (AGCO), podrían exigir registros detallados de los intentos de notificación.
UE: Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), todas las notificaciones deben gestionarse de forma segura y los participantes tienen derecho a solicitar detalles de los datos utilizados para dicha notificación.
7.2. Verificación
Los premios solo se entregarán tras completar correctamente los siguientes pasos de verificación:
1) Proceso KYC: Todos los ganadores deberán completar la verificación "Conozca a su Cliente" (KYC) proporcionando la documentación requerida, que incluye:
Documento de identidad oficial válido (pasaporte, licencia de conducir, etc.).
Comprobante de domicilio (factura de servicios públicos, extracto bancario).
Verificación del método de pago, si corresponde.
Los ganadores deberán firmar un informe oficial en el que acusen recibo del premio.
El informe sirve como comprobante de la distribución del premio y podría ser requerido por las autoridades reguladoras.
Estados Unidos: Las regulaciones federales, como la Ley de Control de las Apuestas Ilegales por Internet (UIGEA), exigen estrictos procesos de verificación para la distribución de premios con el fin de prevenir el fraude.
Canadá: Los ganadores deben cumplir con las leyes provinciales de juego, incluida la verificación KYC (Conozca a su Cliente) según la Ley de Productos del Delito (Lavado de Dinero) y Financiación del Terrorismo (PCMLTFA).
Unión Europea: El proceso KYC debe cumplir con la 4.ª y la 5.ª Directiva contra el Lavado de Dinero (AMLD) y el RGPD.
La identidad de los ganadores y la distribución de premios pueden ser auditadas por autoridades locales como la Autoridad de Juego de Malta (MGA).
2) Informe de Aceptación de Entrega Firmado:
3) Consideraciones Jurisdiccionales:
7.3. Derechos de Descalificación
El organizador se reserva el derecho de descalificar a los participantes en cualquier momento si se determina que infringen las reglas. Las causas de descalificación incluyen, entre otras:
1) Incumplimiento de las Condiciones: Los participantes que no cumplan los requisitos de elegibilidad o las reglas de la campaña podrán ser descalificados.
2) Actividades Fraudulentas: Los intentos de manipular los resultados, crear múltiples cuentas o eludir los procesos de geolocalización y KYC resultará en la descalificación.
EE. UU.: Estas acciones podrán ser denunciadas a los organismos reguladores estatales y los participantes podrían enfrentarse a sanciones adicionales.
Canadá: Las actividades fraudulentas podrán ser denunciadas a FINTRAC en virtud de la normativa contra el blanqueo de capitales.
UE: Las infracciones podrían resultar en sanciones en virtud del RGPD y la AMLD.
3) Prohibiciones Jurisdiccionales: Los participantes que accedan a la campaña desde jurisdicciones prohibidas, como Washington (EE. UU.), Australia o Rumanía, podrán ser descalificados y se perderán los premios.
7.4. Obligaciones Tributarias
1) Estados Unidos: Los premios superiores a $600 deben declararse al IRS (Servicio de Impuestos Internos) y los ganadores podrían tener que completar un formulario W-9.
Los impuestos sobre los premios son responsabilidad exclusiva del ganador, y el organizador podrá retener las cantidades aplicables según las directrices del IRS.
2) Canadá: Las ganancias de juegos de azar generalmente no están sujetas a impuestos para los residentes; sin embargo, los jugadores profesionales podrían tener que declarar sus ganancias como ingresos.
El organizador proporcionará la documentación si así lo requieren las autoridades provinciales.
3) Unión Europea: Las obligaciones tributarias varían según el país; por ejemplo: ▪
Alemania: Las ganancias pueden estar sujetas al impuesto sobre la renta.
Malta: Las ganancias generalmente no están sujetas a impuestos, a menos que el juego sea una actividad profesional.
7.5. Transparencia y Responsabilidad
Para garantizar la equidad y la transparencia:
Los registros de distribución de premios se conservarán durante un mínimo de cinco años para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
Los ganadores pueden solicitar prueba de la asignación de premios y el cumplimiento de la verificación en jurisdicciones que requieren dicha transparencia, como la UE bajo el RGPD.
8. Reclamaciones y limitaciones de premios
Las reclamaciones de premios están sujetas a términos y condiciones específicos diseñados para garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas aplicables en Estados Unidos, Canadá y la Unión Europea (UE). Estas disposiciones protegen los intereses tanto del organizador como de los participantes, a la vez que promueven la equidad y la transparencia.
8.1. Responsabilidad del organizador
Limitación general de responsabilidad: El organizador no se responsabiliza de los defectos o fallas en los premios una vez distribuidos al ganador.
Los premios se otorgan "tal cual", sin garantías, ni expresas ni implícitas, a menos que el proveedor del premio lo indique específicamente.
Consideraciones jurisdiccionales:
Estados Unidos: Las exenciones de responsabilidad se ajustan a las leyes federales y estatales de protección al consumidor. Por ejemplo: Los participantes en California pueden tener derecho a protecciones específicas para el consumidor en virtud del Código Civil de California, siempre que dichas limitaciones no contravengan la ley estatal.
Canadá: Las normativas provinciales, como las de la Comisión de Alcohol y Juegos de Azar de Ontario (AGCO), exigen la divulgación clara de las limitaciones de los premios a los participantes.
Unión Europea: Según la Directiva 2019/2161 de la UE sobre protección del consumidor, los participantes pueden tener derecho a compensación por productos defectuosos, pero solo contra el fabricante o proveedor del premio, no contra el organizador.
8.2. Pérdida y Reclamación
Elegibilidad y Cumplimiento:
Los premios pueden perderse o reclamarse si se descubre que los participantes:
- Han infringido los términos y condiciones.
- No han cumplido con los criterios de elegibilidad, incluida la verificación KYC.
- Acceden a la campaña desde jurisdicciones prohibidas.
- Los participantes que participen en actividades fraudulentas, como el registro de múltiples cuentas o la manipulación de premios, pueden perder sus ganancias y ser descalificados.
- EE. UU.: Estas acciones pueden denunciarse ante organismos reguladores, como la Comisión Federal de Comercio (FTC) o las autoridades estatales del juego.
- Canadá: Las infracciones pueden dar lugar a la denuncia ante FINTRAC en virtud de la Ley de Productos del Delito (Lavado de Dinero) y Financiación del Terrorismo (PCMLTFA).
- UE: El comportamiento fraudulento podría resultar en sanciones según la 4.ª y la 5.ª Directiva contra el Blanqueo de Capitales (AMLD).
El organizador se reserva el derecho a reclamar un premio distribuido si las investigaciones posteriores a la distribución revelan un incumplimiento de las condiciones.
Se podrá exigir a los ganadores que devuelvan el premio o compensen al organizador por su valor equivalente.
Actividad Fraudulenta:
Proceso de Reclamación:
8.3. Premios No Reclamados
Retención de Propiedad: Los premios que no se reclamen dentro del plazo estipulado seguirán siendo propiedad del organizador.
Los premios no otorgados podrán utilizarse a discreción del organizador, incluyendo su redistribución en campañas posteriores o donaciones benéficas.
Consideraciones Jurisdiccionales:
Estados Unidos: En algunos estados, los premios no reclamados pueden estar sujetos a leyes de reversión, que exigen al organizador remitir el valor del premio al tesoro estatal después de un período determinado.
Canadá: Las regulaciones provinciales, como las de la Ley de Control del Juego, pueden exigir que los premios no reclamados se informen a la autoridad de juego pertinente.
Unión Europea: Según las leyes de protección al consumidor de la UE, los organizadores deben asegurarse de que los participantes reciban la notificación adecuada de las fechas límite para reclamar los premios a fin de evitar disputas por premios no reclamados.
8.4. Limitaciones adicionales
Fuerza mayor: El organizador no se responsabilizará de la imposibilidad de distribuir los premios debido a circunstancias imprevistas, como desastres naturales, cambios regulatorios u otros eventos ajenos a su control.
Obligaciones fiscales:
Estados Unidos: Los ganadores son responsables de informar los premios al IRS y pagar los impuestos aplicables. Para premios superiores a $600, el organizador puede emitir un Formulario 1099-MISC al ganador.
Canadá: Las ganancias de los juegos de azar no suelen estar sujetas a impuestos, pero se aplican excepciones para los jugadores profesionales, que deben declarar sus ganancias como ingresos.
Unión Europea: La tributación de los premios varía según el país; algunos exigen que los ganadores declaren los premios de gran valor como parte de sus ingresos.
8.5. Resolución de disputas
Procesos transparentes: Cualquier disputa relacionada con la reclamación de premios se gestionará a través del proceso de resolución de disputas establecido por el organizador.
Los participantes se reservan el derecho de escalar los asuntos no resueltos a las autoridades reguladoras de su jurisdicción.
Recursos jurisdiccionales:
EE. UU.: Los participantes pueden escalar las disputas a las comisiones estatales de juego o a los tribunales de reclamaciones menores.
Canadá: Los reguladores provinciales del juego, como AGCO (Ontario), pueden mediar en las reclamaciones no resueltas.
UE: Los participantes pueden escalar las disputas a las agencias locales de protección al consumidor o solicitar reparación conforme a la Directiva 2013/11 de la UE sobre Resolución Alternativa de Disputas (RAL).
9. Consentimiento para el Tratamiento de Datos
Al participar en esta campaña, las personas consienten la recopilación, el tratamiento y el almacenamiento de sus datos personales con fines que incluyen, entre otros, la verificación de identidad, el cumplimiento de obligaciones legales, la prevención del fraude y la entrega de premios. El organizador, GSH ONLINE MEDIA, garantiza que todo el tratamiento de datos se ajusta a las leyes internacionales y jurisdiccionales aplicables en materia de protección de datos.
9.1. Protección de Datos en Diferentes Jurisdicciones
1) Unión Europea (UE): El organizador cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que rige el tratamiento de datos de los residentes de la UE.
Base Legal para el Procesamiento: Los datos se tratan bajo los principios de consentimiento (Art. 6(1)(a)) y obligación legal (Art. 6(1)(c)) para el cumplimiento de la normativa KYC y la prevención del fraude.
Derechos de los Participantes:
▪ Derecho de acceso, rectificación o supresión de datos personales.
▪ Derecho a la portabilidad de datos.
▪ Derecho a oponerse a determinados tipos de procesamiento de datos.
▪ Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de la UE.
Minimización de datos: Solo se recopilarán los datos necesarios para los fines indicados.
2) Estados Unidos (EE. UU.): Para los participantes estadounidenses, el organizador cumple con las leyes de privacidad específicas de cada estado y con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), cuando corresponda.
Alcance de la protección:
- Los participantes tienen derecho a saber qué datos personales se recopilan, cómo se utilizan y si se comparten con terceros.
- Los participantes pueden solicitar la eliminación de sus datos, a menos que sea necesario para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, la normativa KYC).
- Los datos no se pueden vender ni compartir sin consentimiento explícito.
Regulaciones federales adicionales:
Cumplimiento de la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) para la seguridad de los datos financieros en relación con los métodos de pago.
Alineación con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA), lo que garantiza que los menores no sean objeto de discriminación.
Principios de la Ley de Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos (LPRPDE): ▪ Los datos deben recopilarse con el conocimiento y consentimiento del participante.
▪ Los participantes pueden acceder a sus datos e impugnar su exactitud.
▪ Los datos personales solo se utilizan para los fines para los que fueron recopilados.
Leyes Provinciales de Privacidad: Se aplican protecciones adicionales en provincias con sus propias leyes de privacidad, como la Ley de Quebec sobre la Protección de la Información Personal en el Sector Privado.
3) Canadá: El cumplimiento de la Ley de Protección de la Información Personal y Documentos Electrónicos (LPRPDE) garantiza que los datos de los participantes canadienses se procesen de forma segura y transparente.
9.2. Prácticas de Manejo Seguro de Datos
El organizador implementa medidas sólidas para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos de los participantes:
1) Cifrado y Control de Acceso: Todos los datos personales se cifran durante la transmisión y en reposo.
El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado y solo para los fines necesarios.
2) Política de Retención de Datos: Los datos personales se conservan únicamente el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales o para los fines de la campaña. Una vez cumplido el propósito, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
3) Intercambio con Terceros: Los datos personales no se comparten con terceros, salvo para el cumplimiento legal o la presentación de informes regulatorios.
En caso de compartirse, los encargados del tratamiento de datos están obligados contractualmente a cumplir con los mismos estándares de protección de datos.
Las transferencias de datos entre jurisdicciones cumplen con las garantías aplicables, como las Cláusulas Contractuales (CCT) del RGPD o marcos equivalentes en EE. UU. y Canadá.
4) Transferencias Transfronterizas de Datos:
9.3. Derechos de los Participantes y Mecanismos de Reparación
Solicitudes de Acceso a Datos: Los participantes pueden solicitar una copia de los datos que se conservan sobre ellos y solicitar la corrección de inexactitudes.
Objeciones y Retiradas: El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, aunque su retirada puede afectar la participación en la campaña.
Quejas: Los residentes de la UE pueden contactar con su Autoridad de Protección de Datos (APD).
Los participantes estadounidenses pueden denunciar infracciones ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) o el fiscal general de su estado.
Los residentes canadienses pueden contactar con la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (OPC).
9.4. Supervisión y actualizaciones del cumplimiento
El organizador revisa y actualiza periódicamente sus políticas de procesamiento de datos para mantenerse en sintonía con las leyes y los estándares del sector en constante evolución en la UE, EE. UU. y Canadá. Estas medidas garantizan el respeto de los derechos de los participantes, manteniendo al mismo tiempo el cumplimiento legal y la integridad de la campaña.
10. Descargo de responsabilidad sobre el juego y la participación
Esta campaña está diseñada para garantizar el juego limpio, el cumplimiento de las normas legales internacionales y el disfrute de los participantes, dentro del alcance de las leyes aplicables en Estados Unidos, Canadá y la Unión Europea (UE).
10.1. Sin dinero real
Objetivo de la plataforma:
La plataforma opera estrictamente con fines de entretenimiento y no implica apuestas con dinero real.
Los participantes participan en juegos simulados donde se otorgan premios sin necesidad de realizar apuestas monetarias.
Estados Unidos
Este descargo de responsabilidad se alinea con la Ley de Control de Apuestas Ilegales en Internet (UIGEA), que prohíbe a las instituciones financieras procesar pagos para operaciones de juego sin licencia. La naturaleza no monetaria de la plataforma garantiza el cumplimiento.
En estados como Nevada, Nueva Jersey y Pensilvania, las plataformas de juego gratuito están permitidas si no ofrecen servicios de apuestas con dinero real.
Canadá:
De conformidad con el Código Penal Canadiense, la ausencia de apuestas con dinero real significa que la plataforma está exenta de los requisitos de licencia aplicables a los servicios de apuestas con dinero.
El modelo exclusivamente de entretenimiento de la plataforma la exime del alcance de los reguladores provinciales, como la Comisión de Alcohol y Juegos de Azar de Ontario (AGCO).
Unión Europea:
Las plataformas no monetarias generalmente están exentas de las regulaciones de juegos de azar según el Marco de Juego de la UE, siempre que no se intercambie dinero real.
La condición de entretenimiento de la plataforma garantiza el cumplimiento con organismos reguladores como la Autoridad de Juegos de Azar de Malta (MGA) y la Comisión de Juegos de Azar del Reino Unido (UKGC).
Cumplimiento Legal:
10.2. Nulo donde esté prohibido
Restricciones Jurisdiccionales:
La campaña es nula en las regiones donde la participación infrinja las leyes locales o las regulaciones de juegos de azar.
Los participantes son responsables de garantizar que su participación en la campaña esté permitida dentro de su jurisdicción.
Restricciones específicas de EE. UU.:
Algunos estados tienen regulaciones más estrictas con respecto a las promociones relacionadas con juegos de azar, incluso para plataformas no monetarias. Por ejemplo:
- Estado de Washington: Prohíbe explícitamente ciertas actividades de juego bajo sus leyes de juego.
- Idaho y Kentucky: Restringen las plataformas de juego que simulan mecánicas de juego, incluso si no hay dinero real involucrado.
Restricciones específicas de Canadá:
Si bien las plataformas de juego gratuito generalmente están permitidas, algunas provincias pueden imponer limitaciones a las campañas promocionales con premios. Por ejemplo:
- Quebec: Requiere la aprobación previa de los organismos reguladores para las actividades promocionales que impliquen la distribución de premios.
- Alberta y Ontario: Las plataformas de juego gratuito deben garantizar que los participantes sean mayores de edad y cumplan con otros requisitos de cumplimiento local.
Restricciones específicas de la UE: Las plataformas de juego gratuito generalmente están permitidas, pero pueden aplicarse restricciones en algunos países con leyes nacionales de juego más estrictas. Por ejemplo:
- Alemania: El Tratado Interestatal sobre Juegos de Azar (GlüStV) impone controles estrictos a las plataformas de juegos en línea, exigiéndoles que verifiquen la ubicación de los participantes y garanticen el cumplimiento de la normativa nacional.
- Italia: Las campañas promocionales de juegos de azar deben ser revisadas por las autoridades locales del juego para garantizar el cumplimiento de las leyes de publicidad y distribución de premios.
10.3. Geolocalización y verificación de participantes
Para cumplir con estas cláusulas de exención de responsabilidad, la plataforma utiliza tecnologías avanzadas para garantizar su cumplimiento:
Tecnología de geolocalización:
Garantiza que los participantes accedan a la plataforma desde las jurisdicciones permitidas.
Bloquea automáticamente el acceso desde zonas restringidas, como Washington (EE. UU.) o Corea del Norte.
Verificación de edad y residencia:
Los participantes deben verificar su edad y residencia durante el registro, asegurándose de que cumplen con los requisitos legales locales (p. ej., mayores de 21 años en EE. UU., mayores de 18/19 años en Canadá, mayores de 18 años en la UE).
10.4. Consideraciones legales adicionales
Protección del consumidor: Los participantes tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre el carácter no monetario de la plataforma según las leyes de protección al consumidor, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en EE. UU., la Ley PIPEDA en Canadá y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la UE.
Normativa publicitaria: Las campañas promocionales deben cumplir con las normas publicitarias locales.
- La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) exige que se informe sobre el carácter no monetario del juego en todos los materiales de marketing.
- La Oficina de Competencia de Canadá exige publicidad clara y veraz para las campañas que ofrecen premios.
- La Directiva 2005/29/CE de la UE garantiza que la publicidad no sea engañosa, especialmente en jurisdicciones como Francia o Italia, donde se aplican normas más estrictas.
10.5. Resolución de disputas y cumplimiento
Disputas relacionadas con restricciones jurisdiccionales: Los participantes que accedan a la plataforma desde áreas restringidas podrían perder su derecho a reclamar premios.
Las disputas relacionadas con las restricciones se resolverán mediante los procesos establecidos por el organizador.
Evitar prohibiciones: El organizador se reserva el derecho de descalificar a los participantes que violen las restricciones jurisdiccionales y podrá denunciar las infracciones a las autoridades pertinentes en regiones como EE. UU., Canadá o la UE.
11. Quejas y Disputas
El organizador se compromete a proporcionar un proceso transparente y eficiente para la resolución de quejas y disputas. Este proceso garantiza el cumplimiento de las normas legales y los requisitos regulatorios de Estados Unidos, Canadá y la Unión Europea (UE), a la vez que protege los derechos de los participantes.
11.1. Proceso de Presentación de Quejas
Cómo presentar una queja: Las quejas relacionadas con las operaciones de la campaña deben enviarse a [email protected] dentro del plazo estipulado en los términos y condiciones de la campaña.
Información requerida: Los participantes deben incluir la siguiente información al presentar una queja:
▪ Nombre completo y dirección de correo electrónico registrada.
▪ Descripción detallada del problema.
▪ Pruebas de apoyo (por ejemplo, capturas de pantalla, registros de transacciones o correspondencia relevante).
Acuse de recibo de las quejas: El organizador acusará recibo de la queja en un plazo de 48 horas y proporcionará un plazo estimado de resolución.
11.2. Resolución de Disputas
Proceso de Resolución: Las quejas serán revisadas por el equipo de resolución de disputas del organizador.
Los participantes recibirán una respuesta formal en un plazo de 14 días hábiles, en la que se detallará la decisión del organizador y las soluciones aplicables.
Finalidad de las Decisiones: Las quejas presentadas una vez finalizado el proceso de aceptación del premio no se atenderán, ya que los participantes aceptan formalmente los términos al momento de aceptar el premio.
11.3. Requisitos Jurisdiccionales
1) Estados Unidos: Mecanismos de Disputas a Nivel Estatal:
▪ En estados regulados como Nueva Jersey, Pensilvania o Nevada, los participantes pueden escalar las disputas a las comisiones estatales de juego si la respuesta del organizador no es satisfactoria.
▪ Las leyes estatales exigen que los operadores mantengan registros detallados de las resoluciones de quejas para las auditorías regulatorias.
Cumplimiento de la Comisión Federal de Comercio (FTC): ▪ Las quejas relacionadas con publicidad engañosa, prácticas desleales o problemas de transparencia pueden reportarse a la FTC.
Autoridades Provinciales del Juego:
▪ Las disputas no resueltas por el organizador pueden escalarse a los reguladores provinciales, como la Comisión de Alcohol y Juegos de Azar de Ontario (AGCO) u organismos equivalentes en otras provincias.
▪ Las leyes provinciales suelen exigir que los operadores proporcionen vías claras para escalar disputas.
Leyes de Protección al Consumidor: ▪ Los participantes pueden presentar quejas bajo las leyes provinciales de protección al consumidor por problemas relacionados con prácticas engañosas o incumplimiento de contrato.
Resolución Alternativa de Disputas (RAL): Según la Directiva 2013/11/UE, los participantes tienen derecho a solicitar mediación o arbitraje a través de entidades de RAL autorizadas si el organizador no resuelve su queja.
Plataforma de Resolución de Disputas en Línea (RLL): Los residentes de la UE pueden presentar quejas a través de la plataforma RLL de la UE, que facilita la resolución de disputas entre consumidores y empresas que operan en la UE.
Reguladores Nacionales: Los participantes pueden elevar las quejas no resueltas a las autoridades nacionales de juego, como la Autoridad de Juego de Malta (MGA) o la Comisión de Juego del Reino Unido (UKGC), según la jurisdicción.
2) Canadá:
3) Unión Europea (UE):
11.4. Protección de Datos durante la Resolución de Disputas
Cumplimiento de la Privacidad: Todos los datos relacionados con las quejas se gestionarán de conformidad con las leyes de privacidad, como:
▪ Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la UE.
▪ Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en EE. UU.
▪ Ley de Protección de la Información Personal y de Documentos Electrónicos (PIPEDA) en Canadá.
Conservación de Registros: El organizador conservará los registros de las quejas y sus resoluciones durante un mínimo de cinco años, de conformidad con los requisitos regulatorios.
11.5. Escalada y Recursos Legales
Escalada Interna: Si un participante no está satisfecho con la resolución del organizador, puede solicitar una revisión por parte de un miembro sénior del equipo de resolución de disputas.
Recursos Legales: Los participantes pueden buscar recursos legales en su jurisdicción si fallan todos los mecanismos internos y externos de resolución de disputas.
Recursos Legales Específicos por Jurisdicción: EE. UU.: Los participantes pueden presentar demandas ante tribunales de menor cuantía o las autoridades estatales pertinentes si cumplen los requisitos legales locales.
Canadá: Las quejas pueden escalarse a tribunales provinciales de menor cuantía o a agencias de protección al consumidor.
UE: Los consumidores pueden llevar las disputas no resueltas a los tribunales nacionales o a las agencias de protección al consumidor de la UE, de conformidad con los marcos de litigios transfronterizos.
11.6. Exclusiones
- Quejas Posteriores a la Aceptación del Premio: Una vez que los participantes hayan aceptado formalmente un premio y completado toda la documentación necesaria, no se atenderán quejas relacionadas con el premio o la campaña.
- Quejas frívolas: El organizador se reserva el derecho de desestimar aquellas quejas que considere frívolas, abusivas o que carezcan de pruebas suficientes.
12. Fuerza Mayor
El organizador se reserva el derecho de suspender, modificar o finalizar las operaciones de la campaña en caso de circunstancias imprevistas que hagan imposible o impracticable su continuación. Esta disposición, conocida como Fuerza Mayor, garantiza el cumplimiento de los marcos legales de Estados Unidos, Canadá y la Unión Europea (UE), protegiendo al mismo tiempo los intereses de todas las partes.
12.1. Definición y Alcance de la Fuerza Mayor
La Fuerza Mayor se refiere a eventos fuera del control razonable del organizador, incluyendo, entre otros:
- Desastres Naturales: Terremotos, inundaciones, huracanes u otros fenómenos meteorológicos extremos.
- Cambios Regulatorios: Los cambios repentinos en las leyes o regulaciones sobre juegos de azar afectan la legalidad de la campaña.
- Fallos Tecnológicos: Interrupciones generalizadas de internet, brechas de ciberseguridad o mal funcionamiento de la plataforma.
- Disturbios Civiles o Eventos Políticos: Guerra, disturbios, restricciones impuestas por el gobierno u otras formas de disturbios civiles.
- Pandemias y Emergencias de Salud Pública: Brotes de enfermedades infecciosas o confinamientos impuestos por el gobierno que restringen las operaciones.
12.2. Consideraciones Jurisdiccionales
1) Estados Unidos: La legislación contractual estadounidense suele aplicar las cláusulas de Fuerza Mayor cuando eventos imprevistos impiden directamente el cumplimiento de las obligaciones.
Las regulaciones específicas de cada estado, como las de California, exigen campañas para notificar a los participantes sobre la suspensión o terminación por Fuerza Mayor.
El cumplimiento de las directrices de la Comisión Federal de Comercio (FTC) garantiza que los participantes estén informados de sus derechos en tales situaciones.
2) Canadá: Según la legislación contractual canadiense, las cláusulas de Fuerza Mayor se reconocen y son aplicables si el evento es imprevisible y escapa al control del organizador.
Las autoridades provinciales del juego, como la Comisión de Alcohol y Juegos de Azar de Ontario (AGCO), pueden exigir que las campañas informen sobre cualquier interrupción causada por Fuerza Mayor.
3) Unión Europea (UE): El Marco Europeo de Protección del Consumidor permite a los organizadores invocar cláusulas de Fuerza Mayor, siempre que se notifique a los participantes cualquier cambio con prontitud.
Las leyes nacionales de los estados miembros, como Francia y Alemania, exigen registros detallados del evento de Fuerza Mayor y su impacto en las operaciones.
El organizador debe cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para garantizar la gestión segura de los datos de los participantes durante las interrupciones.
12.3. Notificación y Comunicación
Notificación a los Participantes: En caso de Fuerza Mayor, se notificará a los participantes por correo electrónico u otros métodos de contacto registrados.
Las notificaciones incluirán:
▪ La naturaleza del evento de Fuerza Mayor.
▪ El impacto en las operaciones de la campaña.
▪ Las medidas adoptadas para mitigar las interrupciones o reanudar las operaciones.
Actualizaciones oportunas: Se proporcionarán actualizaciones periódicas para mantener a los participantes informados sobre el estado de la campaña.
12.4. Impacto en los Premios y la Participación
1) Suspensión de la Campaña: Si las operaciones de la campaña se suspenden temporalmente debido a Fuerza Mayor, el progreso de los participantes (por ejemplo, posiciones en la clasificación, puntos acumulados) se preservará siempre que sea posible.
2) Cancelación de la Campaña: En caso de que la campaña no pueda reanudarse, los premios podrán redistribuirse o cancelarse, según lo descrito en los términos y condiciones.
Las leyes jurisdiccionales, como las de California, Ontario o la UE, pueden exigir al organizador el reembolso de las cuotas de inscripción o la compensación a los participantes, si corresponde.
12.5. Responsabilidad del Organizador
Limitación de Responsabilidad: El organizador no se responsabiliza de los retrasos o fallos causados por eventos de Fuerza Mayor, si se realizan esfuerzos razonables para mitigar el impacto.
EE. UU.: Las exenciones de responsabilidad son exigibles según las leyes contractuales estatales, siempre que se describan claramente en los términos y condiciones.
Canadá: Las comisiones provinciales de juego generalmente permiten limitaciones de responsabilidad durante eventos de Fuerza Mayor si se notifica a los participantes de manera oportuna.
UE: Las limitaciones de responsabilidad deben cumplir con la Directiva 93/13/CEE sobre cláusulas abusivas en los contratos celebrados con consumidores.
12.6. Reanudación de las Operaciones
Medidas de Mitigación: El organizador hará todos los esfuerzos razonables para reanudar las operaciones tan pronto como se resuelva la causa de Fuerza Mayor.
Esto puede incluir reparaciones en la plataforma, ajustes en los plazos de la campaña o la solicitud de aprobaciones regulatorias considerando nuevas leyes.
Condiciones Ajustadas de la Campaña: El organizador se reserva el derecho a modificar los plazos de la campaña, la estructura de premios o las reglas de participación tras la resolución de las causas de Fuerza Mayor.
13. Enmiendas
El organizador se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones sin previo aviso.
14. Prevención del Fraude y Responsabilidad del Participante
Para mantener la integridad de la campaña y cumplir con las regulaciones internacionales, el organizador aplica medidas estrictas para prevenir el fraude y garantizar que los participantes cumplan con los principios de juego limpio. Esta política se ajusta a las normas legales de Estados Unidos, Canadá y la Unión Europea (UE).
14.1. Definición de Actividades Fraudulentas
Las actividades fraudulentas incluyen, entre otras:
Manipulación de Cuentas: Crear múltiples cuentas para obtener una ventaja injusta.
Usar identidades falsas o robadas para eludir el proceso de Conozca a su Cliente (KYC).
Explotación de los Sistemas del Torneo: Aprovechar errores, lagunas u otras vulnerabilidades del sistema para manipular la puntuación o los resultados.
Automatizar el juego mediante el uso de bots, scripts o software no autorizado.
Manipulación de las Operaciones de la Campaña: Intentar piratear o interferir con la plataforma de la campaña.
Colusión con otros participantes para distorsionar los resultados.
14.2. Consecuencias de Actividades Fraudulentas
Los participantes que incurran en actividades fraudulentas se enfrentarán a las siguientes sanciones:
Descalificación Inmediata: Los participantes serán eliminados de la campaña y perderán todos los puntos, premios o recompensas.
Suspensión o Cancelación de la Cuenta: Las cuentas fraudulentas serán bloqueadas permanentemente.
Acciones Legales: El organizador se reserva el derecho de emprender acciones civiles o penales contra los participantes que hayan infringido los términos.
Las acciones específicas de cada jurisdicción pueden incluir la denuncia a las autoridades locales o a los organismos reguladores del juego.
14.3. Cumplimiento Jurisdiccional
1) Estados Unidos: Regulaciones Estatales: Estados como Nueva Jersey, Nevada y Pensilvania exigen estrictas medidas antifraude para las operaciones de juego.
Las actividades fraudulentas pueden denunciarse ante las juntas estatales de control del juego, que pueden imponer multas o revocar los privilegios de juego.
Leyes Federales: ▪ Las actividades fraudulentas en línea pueden infringir la Ley de Fraude y Abuso Informático (CFAA) o la Ley de Fraude Electrónico, lo que da lugar a investigaciones y procesos judiciales federales.
Supervisión Provincial: ▪ Los organismos reguladores provinciales del juego, como la Comisión de Alcohol y Juegos de Azar de Ontario (AGCO), imponen sanciones estrictas por fraude, incluyendo la prohibición de las plataformas de juego con licencia.
▪ Las transacciones fraudulentas pueden denunciarse ante el Centro de Análisis de Transacciones e Informes Financieros de Canadá (FINTRAC) en virtud de la Ley sobre el Producto del Delito (Lavado de Dinero) y la Financiación del Terrorismo (PCMLTFA).
Código Penal de Canadá: Las actividades fraudulentas de juego pueden dar lugar a cargos según el Código Penal de Canadá, con sanciones que incluyen multas y prisión.
Regulaciones del Juego:
▪ Los organismos reguladores nacionales, como la Autoridad del Juego de Malta (MGA) y la Comisión del Juego del Reino Unido (UKGC), exigen a los operadores que denuncien los casos de fraude y prohíban la participación de los infractores en el futuro.
▪ El fraude transfronterizo podrá ser investigado por el Centro Europeo de Ciberdelincuencia (EC3).
Cumplimiento del RGPD: ▪ Las actividades fraudulentas que impliquen manipulación de datos o robo de identidad se denunciarán a las autoridades locales de protección de datos, según lo exige el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2) Canadá:
3) Unión Europea (UE):
14.4. Responsabilidades de los Participantes
Todos los participantes deben adherirse a los siguientes principios de juego limpio:
Participación Honesta: Los participantes deben usar su propia identidad y garantizar que toda la información de su cuenta sea correcta.
Respeto a las Reglas: Los participantes deben cumplir con todos los términos y condiciones de la campaña, incluidas las reglas específicas para la puntuación y participación en torneos.
Prohibido el uso de herramientas no autorizadas: Los participantes tienen prohibido el uso de herramientas o métodos no autorizados para automatizar el juego o manipular los resultados.
14.5. Medidas de detección y prevención de fraudes
El organizador emplea tecnologías y protocolos avanzados para detectar y prevenir actividades fraudulentas:
1) Sistemas automatizados de detección de fraudes: Los algoritmos monitorean actividades sospechosas, como la creación rápida de cuentas, patrones de juego inusuales o múltiples inicios de sesión desde la misma dirección IP.
2) Verificación de geolocalización: Garantiza que los participantes accedan a la plataforma desde jurisdicciones autorizadas y que no utilicen VPN ni proxies para eludir restricciones.
3) Verificación KYC: Verificación de identidad mediante documentos de identidad oficiales y comprobantes de domicilio para evitar la manipulación de cuentas.
4) Registros de auditoría: Se mantienen registros detallados de la actividad de los participantes con fines de auditoría e investigación.
5) Mecanismos de denuncia: Los participantes pueden denunciar presuntas actividades fraudulentas a través del sistema de soporte de la plataforma.
14.6. Transparencia e informes
Notificación a los participantes:
Los participantes que infrinjan los principios de juego limpio serán notificados de su descalificación y de los motivos de la decisión.
Los casos de fraude podrán denunciarse ante las autoridades competentes, incluyendo comisiones de juego estatales o provinciales, fuerzas del orden federales o organismos reguladores de la UE.
Los participantes descalificados pueden apelar las decisiones presentando pruebas al organizador dentro de un plazo determinado.
Informes a las autoridades:
Proceso de apelación:
14.7. Colaboración con los reguladores
El organizador colabora con los reguladores de juego y las fuerzas del orden para prevenir y abordar el fraude:
- Estados Unidos: Informes a las juntas estatales de control de juego y cumplimiento de las leyes federales antifraude.
- Canadá: Colaboración con FINTRAC y las autoridades provinciales de juego.
- Unión Europea: Coordinación con los reguladores nacionales y cumplimiento de las directivas de la UE sobre blanqueo de capitales y ciberseguridad.
15. Responsabilidades fiscales y legales
Los participantes son responsables de comprender, declarar y pagar cualquier impuesto u obligación legal aplicable relacionada con sus ganancias. El organizador cumplirá con las leyes y regulaciones fiscales pertinentes en Estados Unidos, Canadá y la Unión Europea (UE), incluyendo cualquier requisito de retención o declaración de impuestos.
15.1. Estados Unidos
Obligaciones fiscales federales: Las ganancias de juegos de azar se consideran ingresos imponibles según la ley federal estadounidense y deben declararse al Servicio de Impuestos Internos (IRS).
Formulario 1099-MISC: ▪ El organizador debe emitir un Formulario 1099-MISC a los participantes para premios de $600 o más.
▪ También se enviará una copia del formulario al IRS.
Retención de Impuestos: ▪ Si un participante no proporciona un Número de Seguro Social (SSN) o un Número de Identificación Tributaria (TIN) válidos, el organizador podrá retener el 24% del importe del premio como retención de impuestos, según lo dispuesto por el IRS.
El impuesto estatal sobre la renta de las ganancias varía según la jurisdicción.
En estados como California y Nevada, las ganancias de juegos de azar están sujetas a impuestos, mientras que en estados como Florida y Texas no se aplica este impuesto.
Los participantes deben declarar las ganancias en su declaración federal de impuestos mediante el Formulario 1040, en la sección "Otros Ingresos".
Los extranjeros no residentes pueden estar sujetos a una retención fija del 30% sobre las ganancias, a menos que se aplique un tratado fiscal.
Obligaciones Tributarias a Nivel Estatal:
Responsabilidad de Declaración:
15.2. Canadá
Exenciones Fiscales Generales: En Canadá, la mayoría de las ganancias de juegos de azar no están sujetas a impuestos, ya que se consideran ganancias inesperadas.
Sin embargo, los jugadores profesionales (aquellos que obtienen sus ingresos principales a través del juego) deben declarar sus ganancias como ingresos imponibles.
Normativa Provincial: Si bien las ganancias del juego generalmente están exentas, ciertas leyes provinciales pueden exigir a los participantes que declaren sus ganancias si están vinculadas a otros ingresos imponibles.
Las autoridades provinciales del juego pueden exigir al organizador que mantenga registros de las distribuciones significativas de premios para fines de auditoría.
Premios Imponibles: Si los premios consisten en bienes o servicios (por ejemplo, automóviles, vacaciones), los participantes pueden estar sujetos al Impuesto sobre Bienes y Servicios (GST) o al Impuesto Armonizado sobre las Ventas (HST) sobre el valor justo de mercado del premio.
15.3. Unión Europea (UE)
Tributación de las Ganancias del Juego: Las obligaciones fiscales sobre las ganancias del juego varían significativamente entre los estados miembros de la UE: ▪
- Alemania: Las ganancias de los juegos de azar generalmente están exentas de impuestos, a menos que se consideren ingresos profesionales.
- Francia: Las ganancias de la lotería y otras ganancias generalmente están exentas de impuestos, pero los jugadores profesionales pueden estar sujetos al impuesto sobre la renta.
- Italia: Las ganancias de juegos de azar que superen un determinado umbral están sujetas a un tipo impositivo fijo.
Requisitos de retención: En algunos estados miembros, el organizador puede estar obligado a retener impuestos sobre las ganancias y remitirlos a la autoridad fiscal local.
Tributación transfronteriza: Los participantes que residan en un país de la UE pero ganen premios en otro deben cumplir con la legislación fiscal de ambos países. Los convenios fiscales de la UE pueden mitigar la doble imposición.
15.4. Responsabilidades del organizador
El organizador cumplirá con todas las obligaciones aplicables en materia de retención e información fiscal, según lo exija la legislación local:
1) Registro: Mantener registros detallados de todas las distribuciones de premios, incluyendo la información de los participantes, el valor del premio y cualquier impuesto retenido.
2) Declaración fiscal: Presentar los formularios requeridos a las autoridades fiscales locales, como el formulario 1099-MISC del IRS en EE. UU. o documentos equivalentes en la UE y Canadá.
3) Notificación a los Participantes: Informar a los participantes sobre sus obligaciones tributarias y proporcionar la documentación necesaria para facilitar la declaración de impuestos, como certificados de retención o comprobantes del valor del premio.
4) Cumplimiento de los Convenios:
Garantizar que los participantes no residentes se beneficien de los convenios tributarios aplicables, que pueden reducir o eliminar las retenciones de impuestos sobre las ganancias.
15.5. Responsabilidades de los Participantes
Los participantes son responsables de:
1) Comprender las Obligaciones Tributarias: Consultar a un profesional en impuestos o revisar la legislación fiscal local para comprender los requisitos de declaración y pago.
2) Proporcionar Información Precisa: Presentar datos de identificación fiscal válidos (por ejemplo, Número de Seguro Social, Número de Identificación Fiscal o equivalente) durante el proceso de Conozca a su Cliente (KYC) para evitar retenciones innecesarias.
3) Presentar la Declaración de Impuestos: Declarar las ganancias como ingresos cuando sea necesario y pagar los impuestos aplicables.
Mantener registros personales de las ganancias y la documentación justificativa para la declaración de impuestos.
15.6. Consecuencias por Incumplimiento
El incumplimiento de las obligaciones tributarias puede resultar en:
Multas e Intereses: Las autoridades fiscales pueden imponer multas e intereses por demora en el pago o por no declarar las ganancias.
Descalificación: Los participantes que se nieguen a cumplir con los requisitos tributarios pueden ser descalificados y perder sus premios.
Denuncias a las Autoridades: El organizador puede denunciar a los participantes que incumplan las obligaciones tributarias ante las autoridades fiscales pertinentes, de conformidad con la legislación local.
16. Propiedad Intelectual
Todas las marcas comerciales, el contenido, los diseños y la propiedad intelectual (PI) asociados a la campaña pertenecen exclusivamente al organizador, GSH ONLINE MEDIA. El organizador se reserva todos los derechos sobre su propiedad intelectual y vela por el cumplimiento de las leyes de IP en Estados Unidos, Canadá y la Unión Europea (UE). El uso, la reproducción o la distribución no autorizados de los materiales de la campaña están estrictamente prohibidos y podrían dar lugar a acciones legales.
16.1. Alcance de los derechos de propiedad intelectual
El organizador conserva la propiedad y el control exclusivos de los siguientes elementos:
1) Marcas comerciales: Incluye logotipos, nombres comerciales, eslóganes y otras marcas distintivas asociadas a la campaña.
Protecciones jurisdiccionales: ▪ EE. UU.: Protegido por la Ley Lanham, que garantiza la protección de las marcas comerciales contra el uso no autorizado.
▪ Canadá: Regido por la Ley de Marcas Comerciales, que ofrece protecciones similares.
▪ UE: Protegido por el Reglamento de Marcas de la UE (RMUE), que otorga derechos de marca transfronterizos dentro de los estados miembros de la UE.
2) Contenido y diseños: Incluye diseños visuales, textos, vídeos, gráficos y materiales de audio producidos para la campaña.
Protección de derechos de autor:
▪ EE. UU.: Los derechos de autor están protegidos por la Ley de Derechos de Autor de EE. UU. y pueden requerir registro en la Oficina de Derechos de Autor de EE. UU. para su aplicación legal.
▪ Canadá: Se rige por la Ley de Derechos de Autor, que otorga derechos de autor automáticos desde su creación.
▪ UE: Protegido por la Directiva de la UE sobre Derechos de Autor en el Mercado Único Digital, que armoniza las normas de derechos de autor en todos los estados miembros.
3) Plataforma y software: Cualquier software, algoritmo o sistema propietario utilizado para gestionar la campaña.
Protección de secretos comerciales:
Los sistemas propietarios pueden estar protegidos por las leyes de secretos comerciales de EE. UU. (por ejemplo, la Ley de Defensa de Secretos Comerciales) y leyes similares en Canadá y la UE.
16.2. Usos Prohibidos
Se prohíbe estrictamente a los participantes y terceros:
1) Reproducción no autorizada: Copiar, modificar o distribuir cualquier material de la campaña sin el consentimiento explícito por escrito del organizador.
2) Uso comercial: Utilizar marcas registradas, contenido u otra propiedad intelectual con fines comerciales, incluyendo patrocinios o promociones no aprobadas por el organizador.
3) Ingeniería inversa: Intentar aplicar ingeniería inversa a software o sistemas propietarios utilizados en la campaña.
4) Suplantación de identidad: Usar indebidamente la propiedad intelectual del organizador para suplantar la identidad o engañar a los participantes u otras partes. Órdenes de cese y desistimiento: Órdenes inmediatas para detener el uso no autorizado de la propiedad intelectual del organizador.
Sanciones económicas: Reclamaciones por daños y perjuicios o lucro cesante causadas por el uso no autorizado.
Aplicación específica por jurisdicción:
Estados Unidos: Reclamaciones presentadas en virtud de la Ley Lanham, la Ley de Derechos de Autor de EE. UU. u otras leyes de propiedad intelectual aplicables.
Canadá: Cumplimiento a través de la Oficina Canadiense de Propiedad Intelectual (OCPI) o litigio civil en virtud de la Ley de Derechos de Autor.
UE: Cumplimiento a través de la Oficina de Propiedad Intelectual de la UE (EUIPO) o tribunales nacionales, según el alcance de la infracción.
16.3. Cumplimiento y Recursos
El organizador se reserva el derecho a emprender acciones legales para hacer valer sus derechos de propiedad intelectual. Los recursos pueden incluir:
Reportar a las Autoridades: El uso no autorizado con fines fraudulentos o delictivos puede denunciarse ante los organismos reguladores o las fuerzas del orden.
Respeto a la PI del Organizador:
Evite el uso, la modificación o la difusión no autorizados de cualquier material de la campaña.
Reconozca la titularidad del organizador sobre todos los derechos de propiedad intelectual. Obtenga el Consentimiento por Escrito:
Obtenga la aprobación por escrito del organizador para cualquier uso de los materiales de la campaña que no sea para su participación personal en la misma. Informe de Infracciones:
Notifique al organizador cualquier sospecha de uso indebido de su PI por parte de terceros. Estados:
Las infracciones pueden ser perseguidas bajo las leyes federales, incluyendo la Ley de Derechos de Autor de Millenium Digital (DMCA), que establece un proceso para solicitudes de retirada y sanciones por violaciones de derechos de autor.
Las disputas sobre propiedad intelectual también pueden resolverse a través del Centro de Arbitraje y Mediación de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) para asuntos internacionales.
Canadá:
La Ley de Derechos de Autor proporciona protección automática de los derechos de autor y las disputas se resuelven a través de los tribunales federales o la Oficina Canadiense de Propiedad Intelectual (OCIP).
Los participantes que utilicen materiales no autorizados pueden enfrentarse a sanciones civiles, incluyendo medidas cautelares e indemnización por daños y perjuicios.
Unión Europea (UE):
La Directiva de la UE sobre Derechos de Autor exige una sólida protección contra la infracción de la propiedad intelectual y mecanismos de aplicación armonizados en todos los estados miembros.
16.4. Responsabilidades de los participantes
Los participantes deben:
16.5. Consideraciones Jurisdiccionales
Los infractores pueden enfrentarse a multas o acciones legales en virtud de las leyes nacionales de derechos de autor, como la Ley de Derechos de Autor, Diseños y Patentes de 1988 en el Reino Unido (para su aplicación tras el Brexit). Marcas de agua digitales: Incorporación de marcadores invisibles en archivos digitales.
Contenido para rastrear copias no autorizadas.
Herramientas de Monitoreo Automatizado: Uso de software para detectar y reportar el uso no autorizado de contenido relacionado con campañas en sitios web, redes sociales y otras plataformas.
Solicitudes de Retiro: Presentación de solicitudes bajo la DMCA o leyes similares para eliminar contenido infractor de las plataformas en línea.
16.6. Medidas de Seguridad Digitales y Monitoreo
Para prevenir el uso no autorizado, el organizador emplea:
BetBrain.com goza de la confianza de importantes medios de comunicación por su transparencia y conocimiento, entre ellos:
